Решения SGS по адаптации бизнеса к новым условиям

Аудит готовности к работе в новых условиях

Новое законодательство и рекомендации от государственных органов потребует от компаний изменений в организации их работы. Аудит готовности к работе в новых условиях даст уверенность в том, что организация следует рекомендуемым требованиям, разработала необходимые процессы и процедуры и успешно внедрила их на всех уровнях.

Данный аудит фокусируется на проверке наличия системы противоэпидемической защиты, включающей в себя процедуры в области гигиены, меры по обеспечению социального дистанцирования и меры управления согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).

В область аудита для непроизводственных объектов входит проверка следующих параметров:

• Приверженность, вовлеченность и участие в реализации со стороны руководства
• Физические меры контроля
• Гигиена, средства индивидуальной защиты (СИЗ) и защита персонала
• Социальное дистанцирование и ведение отчетности по заболеваемости 
• Политики по уборке и санитарной обработке инвентаря, оборудования и контактных поверхностей 
• Дополнительная профилактика перекрестного заражения вирусом 
• Управление кризисными ситуациями и планирование непрерывности бизнеса

Для производственных предприятий предусмотрен дополнительный модуль, включающий в себя проверку таких параметров, как:

• Система менеджмента качества и контроль ее работоспособности
• Управление технологическим процессом и отзыв продукции
• Производственная санитария в рамках системы ОТ и ПБ, медицины труда
• Борьба с вредителями
• Безопасность производственной площадки / готовность к чрезвычайным ситуациям

Аудит готовности к работе в новых условиях позволяет удостовериться в наличии безопасной среды для работников, клиентов и посетителей, давая уверенность в том, что в организации внедрены надлежащие меры контроля.

Вернуться в меню решений

Аудит по COVID-19 для пищевых предприятий

Для того, чтобы ответить на потребности пищевого сектора в условиях пандемии, SGS разработала специальную программу по проверке соответствия стандартам безопасности, обеспечивающим защиту персонала, клиентов и потребителей в пищевой цепи.

Данная программа основана на рекомендациях Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), а также рекомендациях других регулирующих органов, включая национальные и локальные требования. Она позволит вам быть уверенными в наличии необходимых мер, а клиентам продемонстрирует результат независимой оценки в виде сертификата о прохождении аудита SGS согласно программе по обеспечению мер безопасности в условиях COVID-19.

Программа покрывает все ключевые элементы, такие как: 

• Приверженность, вовлеченность и участие в реализации со стороны руководства
• Соблюдение персоналом практик GMP 
• Социальное дистанцирование и ведение отчетности по заболеваемости 
• Политики по уборке и санитарной обработке инвентаря, оборудования и контактных поверхностей 
• Дополнительная профилактика перекрестного заражения вирусом 
• Управление кризисными ситуациями и планирование непрерывности бизнеса

Данная программа может быть реализована в различных вариантах: 

• В форме отдельного аудита с применением дистанционных методов, дополненных посещением площадки аудитором
• В качестве дополнения к аудиту по любой из сертификационных схем GFSI (FSSC, BRCGS, IFS и т.п.) либо другой схеме сертификации (ISO 22000, ISO 9001, HACCP, GMP и т.п.) 
• В составе любого другого аудита SGS, проводимого на площадке

В рамках этой программы возможно проведение:

• разового аудита с выдачей сертификата соответствия на данный момент времени, 
• первичного аудита с последующими инспекционными проверками, которые позволяют получать сертификаты, свидетельствующие о постоянном поддержании соответствия, на регулярной основе.

Вернуться в меню решений

Знак соответствия стандартам чистоты и дезинфекции

Появление коронавируса SARS-CoV-2 сделало потребителей и работников более, чем когда-либо, озабоченными безопасностью того помещения, в которое они заходят. 

SGS помогает оценить результативность применяемых процедур по уборке и дезинфекции. А знак SGS Disinfection Monitored, Cleaning Checked дает потребителю уверенность в том, что здесь принимаются все необходимые меры по обеспечению санитарных норм в области дезинфекции и профилактики распространения инфекции.

Данная услуга особенно актуальна для следующих организаций:

• гостиницы, рестораны, кафе
• предприятия розничной торговли, торговые центры
• салоны красоты, спа-салоны, фитнес-центры, 
• бизнес-центры
• аэропорты, авиакомпании
• кинотеатры, театры
• автосалоны, АЗС

Услуги SGS по проверке стандартов дезинфекции и чистоты включают в себя:

• Документальный анализ несоответствий в протоколах площадки по уборке и дезинфекции, чтобы убедиться в их полноте и соответствии международным и местным требованиям
• Проверка выполнения этих процедур непосредственно на площадке
• Тестирование качества уборки с помощью флуоресцентной маркировки, наносимой до и после уборки, 
• Снятие смывов с поверхностей в точках, которые наиболее подвержены касанию людьми, с последующим анализом смывов на предмет присутствия биологического материала как индикатора качества уборки и дезинфекции поверхности 

По завершении анализа организации выдается знак SGS Disinfection Monitored Cleaning Checked, который может быть использован в имиджевых целях – размещен на витрине, прилавке, в туалетных комнатах, в зонах наибольшего скопления людей и т.д. 

На знак наносится QR-код, посредством которого можно узнать срок действия знака. 

Вернуться в меню решений

Разработка и документирование защитных мер

В условиях сохранения рисков распространения COVID-19 организациям следует разработать и задокументировать комплекс мероприятий, призванных обеспечить эффективную противоэпидемическую защиту персонала, клиентов, поставщиков, подрядчиков.

Располагая обширным опытом в сфере охраны здоровья и безопасности, SGS оказывает консультационную помощь по разработке пакета локальной нормативной документации, отвечающей потребностям и специфике вашей организации. При этом учитываются лучшие мировые практики и отраслевые методические рекомендации Роспотребнадзора по организации работы в условиях пандемии коронавируса.

В ходе консультационного сопровождения мы оцениваем необходимость и помогаем в подготовке и корректировке / актуализации следующих документов:

• внутренние стандарты, 
• распорядительные документы, 
• инструкции, 
• операционные процедуры, 
• планы мероприятий,
• чек-листы.

В результате вы выстраиваете эффективную систему противоэпидемической защиты, соответствующую законодательным требованиям и основанную на проверенных практиках.

Вернуться в меню решений

Супервайзинг по профилактике COVID-19

Нередко разработанные и задокументированные меры воспринимаются персоналом формально и не выполняются на практике, либо выполняются лишь частично.

Супервайзинг от SGS позволяет добиться 100% выполнения требований регламентных норм, связанных с профилактикой распространения коронавирусной инфекции, поставщиками, подрядчиками и собственным персоналом предприятия. 

Супервайзеры SGS, находясь непосредственно на территории клиента:

• оценивают действия персонала, поставщиков и подрядчиков в рамках требований противоэпидемической защиты,
• регистрируют выявленные несоответствия,
• выдают акты-предписания на их устранение.

На объекте проводятся:

• пирометрический контроль,
• выявление заболевших (включая путем организации тестирования на COVID-19) и отстранение от работы по состоянию здоровья,
• отбор проб с поверхностей с последующим анализом в лаборатории.

На основании результатов исследований администрация клиента принимает решения относительно локализации зон заражения, введения режима изоляции, карантина, обсервации и т.п.

По результатам супервайзинга клиенту предоставляются регулярные отчеты. 

Вернуться в меню решений

Аудит непрерывности производства

Для предприятий с большим количеством поставщиков сегодня особенно важно быть уверенными в том, что несмотря на коронавирусный кризис они могут по-прежнему полагаться на своих партнеров по цепи поставок и застрахованы от неожиданностей. То же касается компаний с большой филиальной сетью.

Аудит непрерывности производства позволяет убедиться в том, что ваши поставщики и филиалы полностью готовы к возобновлению операционной деятельности по выходу из карантина, с тем чтобы свести к минимуму сбои в процессах.

Данный аудит включает в себя следующие элементы:

• проверка физических мер управления
• аудит системы менеджмента

По результатам аудита предоставляется отчет, содержащий следующую информацию:

• Анализ политики компании и договорных отношений, процедур, связанных с персоналом, производством, цепью поставок и оборудованием
• Не наносят ли меры, предпринятые для наращивания производства, ущерб качеству или правам работников
• Меры контроля при субподрядных работах
• Организация безопасности и хранения
• Возможность своевременной отгрузки продукции клиентам
• Является ли критически важное для производства оборудование работоспособным, находится ли под контролем риск поломки или остановки этого оборудования, с тем чтобы минимизировать негативное воздействие на бизнес

Таким образом, заказчик получает возможность провести диагностику своего пула поставщиков, составить представление о стабильности их производства и наличии рисков сотрудничества с тем или иным поставщиком. А центральный офис получает возможность проверить работоспособность своей филиальной сети.

Вернуться в меню решений

Услуги по дезинфекции

Коронавирус COVID-19 распространяется от человека к человеку, в основном, посредством мелких капель, которые выделяются из дыхательных путей при чихании и кашле. Эти капли либо попадают в дыхательные пути другого человека, либо оседают на поверхностях, с которыми человек может соприкоснуться и в дальнейшем занести себе, потрогав нос, рот или глаза.

Вирус может выжить на различных поверхностях от нескольких часов до нескольких дней. И сейчас более, чем когда-либо, важно качественно дезинфицировать помещения, где работают люди, и оборудование, с которым они работают, чтобы сократить риск передачи инфекции и обеспечить здоровье и безопасность персонала, клиентов, посетителей.

Наши услуги по дезинфекции направлены на уничтожение патогенных микроорганизмов и вирусов на следующих объектах:

• Офисные, складские, производственные помещения
• Предприятия общественного питания: места общего пользования, входные группы, проходы
• Предприятия торговли: открытые пространства, торговые залы, места общего пользования, входные группы, проходы
• Грузовой коммерческий транспорт, включая контейнеры, за исключением объектов, связанных с подкарантинным фитосанитарным обеззараживанием по закону «О карантине растений» № 206 – ФЗ
• Открытые пространства: территории аэропортов, вокзалов, торговых центров, рынков, объектов проведения культурно-массовых и спортивных мероприятий, городских парков и т.п.

Эти услуги доступны не во всех регионах РФ, места оказания услуг уточняются по запросу.

Мы используем протокол по дезинфекции, который позволяет минимизировать время приостановки вашего бизнеса. Этапы работ включают в себя:

• Обследование объекта дезинфекции. По результатам обследования будет проведен брифинг клиента о том, как подготовить помещение к дезинфекции, например, о деактивации пожарной сигнализации или отключении системы кондиционирования
• Дезинфекция. Вся площадь, подвергаемая обработке, разделяется на прямоугольные участки, с тем чтобы все поверхности были тщательно очищены. Затем мы последовательно распыляем дезинфектант участок за участком. После обработки помещения должны быть проветрены в течение нескольких часов, после чего можно снова приступить к работе.
• Предоставление отчета о проделанной работе

Мы применяем дезинфектанты, которые безопасны и разрешены к применению на территории РФ. Наши сотрудники защищены средствами индивидуальной защиты (СИЗ) в течение всего периода обработки, что позволяет обеспечить их безопасность, а также провести дезинфекцию согласно всем необходимым стандартам. СИЗ аккуратно снимаются по окончании работ и утилизируются должным образом.

Частота обработки помещений оценивается в индивидуальном порядке.

Подробнее о дезинфекции читайте здесь.

Вернуться в меню решений

Тренинговые решения

SGS Academy является глобальным лидером в сфере профессиональных тренингов, предоставляя решения, направленные на интенсификацию бизнеса. 

В связи с текущими потребностями предприятий мы разработали два семинара-практикума по управлению рисками:

• Управление рисками при изменении контекста организации в условиях пандемии COVID-19 в рамках реализации требований ISO 9001:2015
• Управление рисками при изменении контекста организации в условиях пандемии COVID-19 в рамках реализации требований к системам менеджмента пищевой безопасности

Также в нашем тренинговом портфеле появилось два актуальных тренинга в области гигиены:

• Обеспечение гигиены пищевой продукции для повышения стабильности бизнеса в условиях пандемии COVID-19 для предприятий общественного питания
• Обеспечение гигиены пищевой продукции для повышения стабильности бизнеса в условиях пандемии COVID-19 для производителей пищевых продуктов

Мы постоянно работаем над новыми программами, отвечающими требованиям времени и помогающими нашим клиентам успешно адаптироваться к новым условиям. Обратитесь к нам, и мы подберем для вас оптимальное тренинговое решение, адаптируя имеющиеся у нас программы под вашу специфику.

Вернуться в меню решений