Skip to Menu Skip to Search Напишите нам Russia Выбрать веб-сайт и язык Skip to Content

Перед любой организацией, которая намерена развиваться, стоит задача повышения компетентности персонала. Как определить, какие навыки стоит развивать у персонала в первую очередь – технические (hard skills) или коммуникативные (soft skills)?

Ответ на этот вопрос дает Марина Ушанкова, преподаватель SGS Academy и руководитель проектов целевого обучения ЗАО «СЖС Восток Лимитед», российского подразделения Группы SGS. В частности, она аргументирует важность развития коммуникативных навыков у сотрудников подразделений, отвечающих за управление качеством.