Skip to Menu Skip to Search Напишите нам Russia Выбрать веб-сайт и язык Skip to Content

Проводимая компанией SGS подготовка внутренних аудиторов систем управления качеством услуг контактных центров по стандарту EN 15838 — это развитие навыков проведения внутренней проверки на соответствие стандарту EN 15838.

Данный курс способствует формированию навыков, необходимых для оценки соответствия и эффективности реализации процессов, составления аудиторских отчетов и оказания содействия в непрерывном совершенствовании системы управления качеством работы контактных центров на основе стандарта EN 15838.

Предназначенный для будущих внутренних аудиторов контактных центров, этот курс обеспечит практическую подготовку для проведения эффективных внутренних проверок. По окончании двухдневного семинара проводятся экзамены. Успешно сдавшие их участники получат от SGS официальный сертификат внутреннего аудитора.

Преимущества подготовки внутренних аудиторов систем управления качеством услуг контактных центров по стандарту EN 15838 от компании SGS

Наши семинары проводятся опытными преподавателями, специалистами по контактным центрам и стандарту EN 15838. Получение знаний и навыков основано на интерактивных и практических методах обучения.

За более подробной информацией о подготовке внутренних аудиторов систем управления качеством услуг контактных центров по стандарту EN 15838 обратитесь в SGS прямо сейчас.